Вопросы-ответы (FAQ)

Где и как купить

• Вопрос. Как и где можно купить прибор? Сколько он стоит?
• Ответ. Вы можете заказать прибор по e-mail vconsult@narod.ru. Варианты доставки: самовывоз из Москвы (Зеленоградский район), доставка в пределах Москвы курьером (доставка оплачивается дополнительно) или посылка почтой (наложенным платежом). В последнем случае оплата производится при получении посылки, но придется дополнительно оплатить стоимость посылки (200-300 руб) и еще 8% возьмет почта за денежный перевод. Неплохо себя зарекомендовала экспресс-доставка службой СПСР (http://www.cpcr.ru -на страничке есть калькулятор стоимости доставки, вес посылки 0,5 кг). Посылка доставляется за 1-2 дня (максимум - 7), предоплата - электронным почтовым переводом
  Цены на приборы VCons различных модификаций приведены здесь

О совместимости

• Вопрос. Будет ли прибор работать с моим любимым автомобилем NISSAN XXXXXX, год выпуска YYYY, двигатель ZZZZ?
• Ответ. Прибор работает только с разъемом CONSULT. Поэтому в первую очередь проверьте, тот ли разъем установлен в Вашем автомбиле. Если тип разъема совпадает, рекомендуется заглянуть в таблицы совместимости, где приведены марки автомобилей, с которыми прибор испытывался и оказался соместим (несовместим). Если Вашего любимого автомобиля нет в этом списке, у Вас есть только одна возможность ответить на вопрос совместимости - выяснить это опытным путем. Если прибор окажется несоместим с Вашим автомобилем, Вы можете вернуть прибор в течение 14 дней с даты приобретения. При этом Вам будет возвращена полная стоимость прибора, за исключением почтовых и транспортных расходов. Пожалуйста, обратите внимание, что данное обязательство не распространяется на приборы с нарушенной пломбировкой, механическими повреждениями корпуса, а также любыми другими нарушениями внешнего вида и/или правил эксплуатации.

• Вопрос. Какие опции будут доступны при подключении прибора к моему любимому автомобилю NISSAN XXXXXX, год выпуска YYYY, двигатель ZZZZ?
• Ответ. Точный состав параметров, отображаемых прибором, зависит от типа и модификации конкретного автомобиля и его двигателя. Прибор сам определит перечень доступных данных и автоматически подключит к системе меню те параметры, которые присутствуют в ЭБУ Вашего автомобиля.

О гарантиях

• Вопрос. Есть ли гарантия на прибор? Как осуществляется ремонт (во время и после гарантии)?
• Ответ. Гарантийный срок на приборы серии VCons составляет 12 месяцев, начиная с даты приобретения. В случае выхода прибора из строя в течение этого срока осуществляется его бесплатный ремонт или замена. По истечении гарантийного срока стоимость ремонта определяется по фактическим затратам. Обратите внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на приборы с нарушенной пломбировкой, механическими повреждениями, а также в тех случаях, когда нарушались правила эксплуатации прибора. Кроме того, не подлежат возврату почтовые и транспортные расходы.

О производительности инжекторов

• Вопрос. В разделе 6.8. руководства по эксплуатации, както очень размазанно написано, как узнать производительность форсунок. Можно поконкретнее? Из этого пункта я понял только что надо замерить реальный расход на двух баках топлива, и сравнить его с показаниями прибора, а далее ничего не понятно, как корректировать, в какую сторону?
• Ответ. Все очень просто. Заправляемся до полного бака и сбрасываем статистику. Ездим и расходуем топливо. При следующей заправке до полного бака узнаем, сколько топлива мы израсходовали между заправками (сколько залили во ВТОРОЙ раз - столько и израсходовали, правильно?). Сравниваем количество залитого топлива с показаниями прибора. Например, прибор показывает 40 литров, а израсходовали мы - 50. Значит, задана заниженная производительность инжекторов и поэтому прибор занижает показания. Производительность надо увеличить в 50/40=1.25 раз. Т.е. вместо значения по умолчанию 1000 ввести число 1000*1.25=1250.
  
• Вопрос. Нарыл что штатные форсунки 259сс но опытным путем получается 270сс где искать логику не знаю
• Ответ. В приборе размер инжекторов - просто коэффициент, позволяющий откалибровать показания расхода. Как показывает наша практика, в идеале он может быть близок к производительности инжекторов в куб.см/мин, но это необязательно. Степень расхождения зависит от алгоритма управления ЭБУ, конструкции и забитости форсунок, давления топлива в магистрали и т.д. и т.п. Величину коэффициента надо подобрать, чтобы расход отображался близким к реальному.

О точности прибора

• Вопрос. Да еще электронный спидометр врет на -6 км/ч и одометр (в статистике) - 3 км на сотню. Так и должно быть? И тахометр неверные показания дает.
• Ответ. Что касается спидометра и одометра, отклонение в несколько процентов может иметь место по причине зависимости показаний от размера шин и даже давления в них. Тахометр дает погрешность не более 13 об/мин.
  
• Вопрос. По умолчанию пока все стоит и коэф резины не задан, одометры штатный и VCons должны совпадать ? (уменя 261 км показывает VCons и 270км - штатный)
• Ответ. VCons не имеет доступа к одометру и рассчитывает расстояние косвенно, поэтому небольшое расхождение может иметь место. 3% - приемлемая точность. Если ошибка имеет систематический характер, можно изменить к-т резины (в данном случае, на 1.033).

О подключении по USB

• Вопрос. Попытался подключить прибор к компьютеру по кабелю USB. Прибор на подключение не реагирует (экран не светится).Операционная система компа подключение какого-либо прибора не замечает и соответственно запрос на драйвера не выдает. В чем причина?
• Ответ. Необходимо провести установку драйвера по следующей последовательности:
  Во-первых, для установки любых драйверов у Вас на компьютере должны быть права администратора.
  Во-вторых, прибор должен быть подключен к автомобилю.
  Далее:
  1. Включить зажигание автомобиля (запускать двигатель не обязательно).
  2. Выбрать в меню прибора пункт "Интерфейс/USB", на ЖКИ появится сообщение "Интерфейс USB Включен".
  3. ПОСЛЕ ЭТОГО подключить прибор кабелем USB к компьютеру. Windows должен выдать сообщение об обнаружении нового устройства VCons-202.
  4. На вопрос Windows откуда устанавливать драйвер - ответить, что имеется диск и указать путь к папке Driver на CD из комплекта прибора.
  5. На сообщение, что драйвер не имеет цифровой подписи и сертификата Майкрософт - придется согласиться с установкой несертифицированного драйвера.
  6. После успешной установки драйвера (установка требуется только в первый раз) можно запускать программу VCons Monitor. В настройках программы следует в поле "Порт" выбрать из падающего списка последний пункт (USB).

• Вопрос. Совместим ли USB драйвер приборов VCons-202 и VCons-203 с 64-бит версиями Windows Vista и Windows 7 ?
• Ответ. Для работы с 64-бит ОС выпущена специальная версия драйвера, ее можно скачать из раздела Downloads. Однако следует иметь в виду, что драйвер не имеет цифрового сертификата Microsoft и для его установки требуется загрузка ОС в специальном режиме. Режим "Disable Driver Signature Enforcement" выбирается после нажатия клавиши F8 во время старта ОС. Этот режим необходимо также выбирать каждый раз, если планируется работа с прибором и программой VCons Monitor.
  Альтернативным вариантом решения данной проблемы может быть установка 32-бит драйвера и запуск VCons Monitor в виртуальной машине, например, VMWare
  

На главную страницу